Praktijk in beeld: Op Maat Diagnostiek & Behandeling

Op Maat Diagnostiek & Behandeling heeft sinds januari de aspirant-status bij het NKD. Praktijken met deze status hebben kortgeleden hun NKD-certificering ontvangen en zijn dus nieuw binnen het NKD. Wat verwacht de praktijk van hun aansluiting bij het NKD en waarom sloot ze zich aan?

Grondleggers van Op Maat Diagnostiek & Behandeling zijn Floor en Geert-Jan Nimmerdor. Deze broer en zus startten 19 jaar geleden met het aanbieden van huiswerk- en studiebegeleiding, ongeveer zes jaar geleden kwam daar basis- en licht specialistische GGZ-zorg bij. Op Maat doet veel op het snijvlak van zorg en onderwijs. Geert-Jan: ‘We coachen onder andere, in opdracht van samenwerkingsverband De Meijerij, (dreigende) thuiszitters. Wij vangen deze leerlingen op en begeleiden ze terug naar het onderwijs.’

Groeiambitie

Op Maat is actief in de regio’s Den Bosch en Zaltbommel/Maasdriel. Voor de activiteiten in de regio Tilburg heeft de praktijk zich aangesloten bij Wij zijn KAS: een samenwerkingsverband van kleinere praktijken.
Op dit moment bestaat het team uit zeven mensen, maar Geert-Jan en Femke willen graag verder groeien. ‘We zijn een ambitieuze club. We willen graag groeien en van betekenis zijn voor nog meer kinderen in onze regio. We denken oprecht dat we dat goed kunnen. We merken dat we steeds bekender worden, ook bij scholen. Als je in die relatie investeert, komt dat over het algemeen positief bij je terug, maar dat heeft uiteraard tijd nodig’, aldus Geert-Jan.

Persoonlijk en op maat

De persoonlijke benadering is kenmerkend voor Op Maat. Geert-Jan: ‘We hebben het persoonlijke altijd heel belangrijk gevonden. Als we denken dat er iets is, pakken we de telefoon en bellen we ouders op.  Dat deden we altijd al bij de studiebegeleiding en bij onze jeugdzorgactiviteiten is dat niet anders. We houden de lijntjes kort. Niet alleen met ouders, maar ook met school.’ Het persoonlijke komt ook uiting in het maatwerk dat de praktijk graag biedt. Femke Monquil, psycholoog, zegt daarover: ‘De naam Op Maat drukt uit wie we zijn. We geloven niet in standaardoplossingen, maar kijken steeds specifiek per kind wat er nodig is. Dat begint al bij de aanmeldprocedure, waarin we gebruikmaken van een screenende vragenlijst, een aanmeldformulier en telefonisch contact om de hulpvraag te verhelderen. Daarna volgt een uitgebreide intake, waarin we echt de tijd nemen om ouder en kind te leren kennen. Als de diagnose uitwijst dat er sprake is van dyslexie, ga je een langdurig traject met elkaar aan en is het fijn als er al wat verbinding is. In de intake kijken we ook zorgvuldig naar mogelijke andere problematieken en zaken die er spelen. In de eerste behandelingen besteden we doorgaans aandacht aan psycho-educatie. Als er bijvoorbeeld sprake is van faalangst, zetten we daar ook op in, net als op de positieve eigenschappen en sterke kanten van het kind. We proberen de behandeling zo leuk en persoonlijk mogelijk vorm te geven, onder meer door in verhaaltjes en het huiswerk aan te sluiten bij onderwerpen die het kind leuk vindt. Maar ik vermoed dat elke praktijk dat doet.’

Aansluiting bij het NKD

In januari van dit jaar vond bij Op Maat de allereerste, initiële audit van Kiwa plaats. Geert-Jan zegt dat de praktijk daar met vlag en wimpel doorheen kwam, waardoor Op Maat nu een aspirant-aansluiting bij het NKD heeft. Voor Op Maat is dat een waardevolle stap. Over de motivatie om zich aan te sluiten zegt Geert-Jan: ‘Voor een deel is het een pragmatische keus. We zien bij aanbestedingen dat gemeenten een NKD-certificering eisen. Maar daarnaast vinden wij de kwaliteit van ons werk en van de jeugdzorg die wij bieden gewoon ontzettend belangrijk. Als je dat met een NKD-certificering kunt ondersteunen, is dat denk ik een goede zaak. Ik verwacht dat de aansluiting ons helpt om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen rondom dyslexie. Dus als er bijvoorbeeld vernieuwingen zijn in de aanpak of in materialen, dan zijn we daar vanaf nu snel bij.’

Taai proces

In de aanloop naar de aanmelding ging de praktijk niet over één nacht ijs; al in de zomer van 2024 werd een begin gemaakt met de voorbereidingen. Geert-Jan legt uit: ‘We wilden zeker weten dat alles pico bello in orde zou zijn en dat we aan alle eisen voldeden op het moment van aanmelding. Het heeft behoorlijk wat tijd in beslag genomen om alle protocollen van het NKD goed te bestuderen en om onze eigen documenten te schrijven. Ik vond dat best een taai proces. Lastige punten waren onder meer de werktoedeling en het aantal uren per behandelaar. Inmiddels is dat goed geregeld en is ons team ook versterkt met een dyslexiespecialist.’
Op de Kiwa-audit kijken Geert-Jan en Femke met een positief gevoel terug, ook al waren er van tevoren best wel wat zenuwen. Femke: ‘Er hing helemaal geen beoordelende sfeer. We kregen onder meer heel positieve feedback over ons uitgebreide voortraject. ‘Dat zien we bij andere praktijken veel minder’, werd daarover gezegd. Daar waren we ons niet volledig van bewust.’

VO-leerlingen met dyslexie

Eén van de zaken, waar Geert-Jan graag meer aandacht voor zou zien, zijn vo-leerlingen met dyslexie. ‘Dyslexie kan echt dramatisch zijn voor pubers die moderne vreemde talen moeten leren. Vooral in de onderbouw, waar veel nadruk ligt op woordjes leren. Ik heb hier regelmatig huilende pubers zitten, omdat het hen keer op keer niet lukt om een voldoende te halen. Al hun inspanningen ten spijt. De dyslexiebehandeling helpt hen daarbij te weinig, want die is gericht op het Nederlands. Voor deze kinderen is dat echt vreselijk. Ik zeg niet dat het NKD hier iets mee moet, maar het is in mijn ogen wel een probleem dat meer aandacht verdient!’